Kauçuk Dergisi Kauçuk Dergisi
ilişkili haberler
İSTANBUL (AA) – Multinet Up, B2B Excellence Awards'ta “Müşteri Memnuniyeti” ödülüne layık görülürken, “Yemek Kartı” kategorisinde de üst üste üçüncü kez “Türkiye'nin En İtibarlı İş Ortağı” seçildi.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, Türkiye'nin iş dünyasındaki en itibarlı iş ortaklarının ödüllendirildiği törende, Multinet Up, çifte ödülün sahibi oldu.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Multinet Up Üst Yöneticisi (CEO) Ali Emre Sever, ödüllerin müşteri odaklı yaklaşımlarının ve mükemmel müşteri deneyimi sunma konusundaki kararlılıklarının bir göstergesi olduğunu belirterek, yenilikçi çözümler ve hızlı yanıtlarla müşterilerine en iyi deneyimi sunmaya devam ettiklerini aktardı.
Yıllardır mükemmel müşteri deneyimi hedefiyle çalıştıklarını ve bu kararlılıkla ilerlemeye devam edeceklerini kaydeden Sever, şu değerlendirmede bulundu:
“İş dünyasının hızla değişen dinamikleri karşısında ortaya çıkan yeni ihtiyaçları zamanında öngörmeye, paydaşlarımızın hayatını kolaylaştıracak çözümleri geliştirmeye odaklanıyoruz. Bu ihtiyaçlara, uçtan uca dijital çözümlerimiz ve hayata geçirdiğimiz yeni iş modellerimizle en iyi şekilde yanıt veriyoruz. Bu ödüller, iş ortaklarımızla olan güçlü ilişkilerimizi teyit ediyor ve bizi daha da motive ediyor. Bu vesileyle tüm ekibimize ve araştırmaya katılarak geri bildirimlerini aktaran iş ortaklarımıza teşekkür ediyorum.”
“Yılın En İtibarlı İş Ortakları”nı belirleyen “B2B Mükemmellik Modeli”, Marketing Türkiye, Kuantum Araştırma ve Deloitte işbirliğiyle geliştirildi.
İş yerlerinin ihtiyaçlarına iyi şekilde yanıt veren iş ortaklarını ödüllendirmeyi hedefleyen araştırma, Türkiye'nin 12 ilinde, küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelerde satın alma profesyonelleriyle yapılan görüşmelerle yürütülüyor.
2023'te SGK verileri baz alınarak gerçekleştirilen çalışmada, toplam 3 bin 955 kişiyle görüşülerek sonuçlar elde edildi.
