Tag Archives: müşteri

- Hepsiburada Finansal Hizmetler CEO'su Erkin Aydın: - "Hepsipay İle Öde' seçeneği eğer o sitede varsa, müşteri 15 milyon Hepsipay müşterisinden birisi ise Hepsipay'daki bilgileriyle alışverişini saniyeler içinde yapabiliyor. Bu sayede hiçbir ek bilgi girmeden, kredi kartı bilgilerini tekrar paylaşmak zorunda kalmadan ödemesini yapabiliyor, kolaylıkla alışverişini tamamlayabiliyor" - Hepsipay Genel Müdürü Ozan Bayülgen: - "Bütün değer zincirini modelleyebilmek, öngörebilmek için yapay zeka çok önemli bir itici güç ve bundan ileriki dönemde daha da faydalanmak için bunun altyapılarını kuruyoruz, insan kaynağına aynı zamanda yatırım yapıyoruz"

- Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden: - "Günden güne artan mobil gücümüzle yükselen performansımızı 2024'te de sürdürerek, müşterilerimize benzersiz deneyimler sunmaya devam edeceğiz"

- Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden: - "Müşteri deneyimini odağa aldığımız stratejimizle yukarı yönlü ivmelenen bu performansımızı 2024'te de sürdürmeyi amaçlıyoruz"

Decathlon Sürdürülebilirlik ve Döngüsel Ekonomi Direktörü Güler Çetin, ikinci el satış modelinin ciddi bir potansiyel ihtiva ettiğini, şirketlerin müşteri memnuniyeti ve karlılık gibi ek sebeplerle döngüsel ekonomi modellerine yöneldiğini söyledi.

- Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan: - "Müşteri odaklı yaklaşımımız ve kaliteli hizmet anlayışımız, işimizin temel taşı"

- Setur Bilgi Teknolojileri ve AR-GE Lideri Nilay Azizoğlu: - "Yazılım teknolojileri odağında seyahat ürünlerini birçok farklı kanal üzerinden sunduğumuz çözümler ile hayata geçiriyoruz"

- Alternatif Bank Genel Müdürü Ozan Kırmızı: - "Hedefimiz, tüm müşterilerimize dijital kanallarımızda kusursuz, zahmetsiz bir deneyim sunarak derinleşen bir ilişki oluşturmak"

E-ticaret platformlarında etkin şekilde kullanılan ve geçen yıl 5,39 milyar dolar pazar büyüklüğüne ulaşan yapay zeka tabanlı chatbotlar, 7 gün 24 saat e-ticaret kullanıcılarının sorularını yanıtlayarak müşteri memnuniyetinin artmasını sağlıyor.

- Teknosa CEO'su Sitare Sezgin: - "Müşteri odaklı, daha dijital, erişilebilir ve sürdürülebilir konseptimizde içerik karmaşasından uzak, konforlu bir alışveriş deneyimi sunuyoruz"

- ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz: - "Yaptığımız yatırımlarda ING Grubu'nun uluslararası tecrübesinden faydalanırken, global düzeyde teknoloji ve analitik alanındaki yetenek havuzu konumumuzu da güçlendiriyoruz"